I. NGUYÊN TẮC CHUNG
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ WECARE VIỆT NAM
Nguyên tắc này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, giới thiệu và/hoặc mua bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ hay khuyến mại hàng hóa được thực hiện trên Lily.
Tất cả các nội dung trong Quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Lily phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch Lily.
II. QUY TRÌNH GIAO DỊCH
Bước 1: Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ
Sau khi đã xem thông tin về sản phẩm/dịch vụ, bạn chọn sản phẩm/dịch vụ muốn sử dụng
Sau đó bạn xác nhận thông tin của dịch vụ:
Lựa chọn số người và thời gian dự kiến và sau đó ấn hoàn tất
Bước 2: Sử dụng mã và thanh toán tại cửa hàng:
Xuất trình mã cho nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại cửa hàng. Sau đó sử dụng dịch vụ và thanh toán tại cơ sở với mức giá ưu đãi dành cho thành viên của Lily.
III. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG MÃ ƯU ĐÃI
Vào mục mã ưu đãi đã lấy, chọn mã ưu đãi muốn hủy
Ấn hủy ưu đãi và xác nhận.
Khi kết thúc màn hình sẽ hiển thị như sau:
Sau khi sử dụng dịch vụ bạn sẽ được tích điểm đổi quà trên hệ thống LiLy.
IV. KHIẾU NẠI
Khách hàng có thể khiếu nại về dịch vụ thông qua các hình thức sau: